Михаил Соболев: «Я не исчез, а по-прежнему работаю в Арсеньеве!»

«Я не исчез, а по-прежнему работаю в Арсеньеве!»

Известно, что власть, как и политика, дело очень непредсказуемое: сегодня ты на вершине, а завтра изменилась ситуация, на которую влияет множество внешних факторов, и…

После выборов мэра в Арсеньеве пришла к руководству городом новая команда, у прежних заместителей главы по закону автоматически закончились контракты. О бывшем первом замглавы Михаиле Соболеве тут же поползли слухи – мол, выживают его из города за то, что поддерживал на выборах не ту кандидатуру. Но новый мэр пришел во власть демократическим путем, и, надо отдать ему должное, никого из своих политических оппонентов не тронул. Так «куда же исчез Соболев?» Об этом мы поговорим с самим Михаилом Викторовичем, благо, искать его не пришлось – он живет и работает по-прежнему в Арсеньеве.

Сегодня Михаил Соболев генеральный директор ООО «Консалтинговая компания «Сфинкс» (г. Арсеньев) и заведующий кафедры «Менеджмент» Тихоокеанского Государственного Экономического Университета (филиал в г. Арсеньев).

- Михаил Викторович, Вы вернулись в бизнес и решили основать новую собственную компанию «Сфинкс». Почему именно консалтинг?

- По определению, консалтинг или консультирование - это помощь предприятию в диагностике, анализе и практическом решении проблем заказчика (клиента) на основе экспертного опыта консультанта. Консультирование осуществляется с опорой на формализованные модели: схемы бизнес-процессов, модели деятельности организации, взаимодействия менеджеров и так далее.

Я начал консультировать по вопросам бизнеса с 1998 года. Используя свои знания и навыки, помогал предприятиям и предпринимателям решать проблемы, которые возникали в их бизнесе. Работая муниципальным служащим, постоянно консультировал руководителей предприятий в рамках своих должностных обязанностей. Это интересно. Ты передаешь свои знания конкретным людям, они это внедряют и получают запланированные результаты. Поэтому, когда закончилась моя работа в администрации, я создал собственную консалтинговую компанию «Сфинкс».

- «Сфинкс» - это символично?

- Я долго думал, как назвать новую компанию. Хотелось, чтобы название ассоциировалось со знаниями, мудростью. Поиск дал такой результат. «Сфинкс – символ мудрости, могущества, силы, достоинства, королевской власти».

- Не сомневаюсь, что у Вас уже есть первые клиенты. Кто они?

- Клиенты есть. С некоторыми клиентами мы работаем по международной BAS-программе. С другими на договорной основе. Кто мои клиенты, я сказать сейчас не могу по двум причинам: это запрещено по условиям заключенных контрактов, и этого нельзя делать согласно профессиональному кодексу консультанта. Смогу сказать только через шесть месяцев. Таковы правила.

- Этика консультанта - что это?

- Этический кодекс консультанта – это набор правил в отношениях с клиентами. Кратко: соблюдение конфиденциальности информации, законные методы работы, стремление решить существующие проблемы бизнеса.

- А насколько востребованы такие услуги?

- Консультационные услуги нужны. Бизнес, развиваясь, испытывает трудности и проблемы, проходит критические точки - любой бизнес испытывает сложности в развитии. На разных этапах нужна помощь консультантов и экспертов. Основная проблема – высокая стоимость услуг консультанта. Обычно это основной камень преткновения. Начинающий бизнес не в состоянии оплатить услуги консультантов. Поэтому моя компания вошла в международную Программу Продвижения Консалтинга для малых и средних Предприятий на Дальнем Востоке (BAS-программа).

- Это интересно. Если можно, поподробнее.

- Цель Программы - продвижения консалтинга (в дальнейшем – Программы BAS) - способствовать развитию успешных частных предприятий путем предоставления субсидий на выполнение консалтинговых проектов, помощи в выборе консультантов и обеспечении качества консультаций. Программа BAS поддерживается Японско-Европейским Фондом Сотрудничества и Европейским банком Реконструкции и Развития (ЕБРР).

Программа ориентирована: - на малые и средние предприятия с числом сотрудников от 10 до 500 человек, занятых в сферах производства, торговли и услуг; - предприятия, большая часть капитала которых является частной собственностью и принадлежит местным (дальневосточным) физическим или юридическим лицам; - предприятия, которые работают на рынке не менее двух лет, демонстрируют успешный рост и имеют реальные планы развития.

Программа НЕ работает с государственными предприятиями, а также с предприятиями, занятыми в сфере недвижимости, с производителями и дистрибьюторами алкогольной и табачной продукции.

- Сегодня можно много встретить объявлений о консультировании. Как не ошибиться в выборе? Какие бы Вы могли дать рекомендации руководителям, как потенциальным клиентам?

- Руководителям предприятий, которые хотели бы воспользоваться услугами внешних консультантов, я порекомендую следующее: - уточните у консультанта его образование, проверьте наличие сертификатов; - узнайте отзывы об этом человеке, фирме; - попросите консультанта привести примеры удачно решенных задач; Что должно насторожить вас в общении с «консультантами»: - отсутствие оформленного договора (с описанием технического задания, этапов и сроков выполнения проекта, конфиденциальность информации, ответственность сторон); - отсутствие четко измеримых результатов работы консультанта (то есть, что должны достичь по окончанию проекта). Всегда рекомендую начать с небольшого проекта, реализация которого позволит оценить вам квалификацию и методы работы консультанта.

- Что Вы еще предлагаете, кроме консалтинга?

- Если консалтинг это чаще индивидуальная работа, то для групп и коллективов есть такая форма работы, как тренинги и семинары.

- Чем отличается семинар от тренинга? Какой документ выдается после них?

- Тренинг - это тренировка с использованием различных приемов и способов, направленных на развитие у человека тех или иных навыков и умений. На семинаре обычно дается теоретический курс о чем-либо, а на тренингах отрабатываются конкретные навыки работы. Иногда важно, чтобы сотрудники расширили свой кругозор. В других случаях необходимо, чтобы работники компании отработали какую-либо технологию. После семинара обычно выдается диплом слушателя. А после тренинга – сертификат слушателя. Кроме этого, семинары отличаются от тренингов продолжительностью. Семинар может длиться от одного до семи дней. Тренинги – один – два дня. Иногда делают комбинированный семинар-тренинг. Всё зависит от задач, которые ставятся перед тренинговым центром.

- Какие именно семинары и тренинги Вы проводите?

- Все семинары и тренинги сгруппированы в пять групп: «Маркетинг» -13 тем, «Менеджмент» - 8 тем, «Безопасность» -3 темы, «Личностное развитие» -10 тем, и «Реклама». Если кратко: вопросы разработки стратегии компании, исследование рынка, разработка рекламной кампании, построение эффективной службы маркетинга, принципы личностного развития (развитие творческих способностей, тайм-менеджмент) и многое другое.

- По Вашему личному опыту - что конкретно дают семинары-тренинги?

- Основная задача всех семинаров и тренингов – встряхнуть слушателя, заставить посмотреть по-другому на свою работу, себя самого. Тренинги помогают слушателям изменить себя и свою работу в лучшую сторону.

- Знаю, что очень популярны корпоративные тренинги. В чем их особенность?

 - Корпоративные тренинги – это когда все участники представители одной организации. Здесь нет посторонних. Основная задача таких тренингов – развитие командных навыков работы, отработка взаимодействия между подразделениями, отработка антикризисных мероприятий. Бывают и психологические тренинги. Всё определяется заказчиком. Ставятся цели и задачи, которых должны достичь сотрудники компании. Под эти задачи разрабатывается и адаптируется учебный материал.

- Кто ваши партнеры?

- Основные партнеры – Дальневосточный консалтинговый центр технологии управления и лидерства «Партнер» (г. Владивосток) и Дальневосточный научный центр местного самоуправления (г. Хабаровск). По достигнутой договоренности, при необходимости, я могу привлекать профессиональных консультантов из этих компаний. Это не только консультирование бизнеса, но и муниципальный консалтинг, то есть разработка нормативно-правовых актов для органов местного самоуправления, в условиях реформирования нашего общества.

- Бизнес-тренер должен быть в первую очередь достаточно квалифицированным.

- Если говорить о своей квалификации, то в моем активе: высшее образование, аспирантура, десятилетний стаж преподавательской деятельности, трехлетний опыт работы в малом бизнесе, четырехлетний опыт муниципальной службы на руководящих должностях (заместитель главы и исполняющий обязанности главы городского округа), обучение и повышение квалификации на более 15 семинарах, тренингах и стажировках, 12 научных статей. Я по-прежнему веду преподавательскую деятельность. Считаю, что квалификации для решения проблем бизнеса достаточно. Тем более что девиз нашей компании: «Неразрешимых задач не существует!»

- Михаил Викторович, думаю, Вы выбрали очень перспективное направление. Каким вы видите будущее своей компании?

- Я планирую создать собственный холдинг, группу компаний различного профиля: рекламная, инвестиционная, по работе с недвижимостью. Ниш для бизнеса достаточно. Нужно только время, желание и деньги. Бизнес – это сложная, но увлекательная профессия.

Опубликовано в газете «Северное Приморье» №40 (426) , 4 октября 2007