Рубрика «Личная эффективность руководителя»
Алгоритм повышения личной эффективности руководителя, или коротко о «тайм - менеджменте»
© Михаил Соболев, генеральный директор ООО «Консалтинговая компания «Сфинкс», 2009 www.sphinx.su
Вопрос в редакцию.
Что такое личная эффективность руководителя? Как определить и увеличить личную эффективность руководителя?
Личная эффективность руководителя - способность оперативно (точно и по существу) решать стратегические и тактические задачи, стоящие перед организацией.
Как определить личную эффективность руководителя? Какие существуют критерии оценки?
Критерии оценки:
1. У руководителя нет «тирании дел»?
2. Жестко регламентирована работа (руководителя и подчиненных)?
3. Делегируется (передается) большое количество дел от руководителя к подчиненному?
4. В отсутствии руководителя все подчиненные работают как при руководителе?
Если вы - руководитель и на все вопросы ответили «да», то вы один из немногих, кого можно отнести к успешным руководителям.
В реальной жизни нас разрывают сотни срочных и важных дел, всё нужно успеть. Нас отвлекают, сбивают цели, заставляют заниматься другими вопросами. Всех раздражителей (поглотителей времени) можно разделить на внутренние и внешние факторы.
К внешним факторам относятся: посетители, звонки, подчиненные, корреспонденция, совещания, командировки.
К внутренним факторам относятся: неумение сказать «нет», не принятие решений, лень, не желание брать ответственность на себя, откладывание принятия решения на потом.
Можно ли повысить личную эффективность?
Да. Этот вопрос беспокоил ученых и мыслителей. В 20 веке сформировалась наука об управлении временем (тайм-менеджмент). Написаны десятки книг, диски, аудиолекции, проводятся семинары и тренинги. Почему это актуально? «Время - деньги?».
Нет.
«Время дороже денег!».
Различают типы тайм - менеджмента:
- личный;
- руководителя;
- подчиненного;
- научный (для научных работников);
- творческий;
- корпоративный.
Если руководитель решил повысить эффективность работы своей организации, то начинать приходится с самого неприятного, с самого себя.
Алгоритм повышения личной эффективности руководителя:
1. Постановка целей
2. Хронометраж рабочего дня (двух рабочих недель)
3. Анализ расхитителей времени
4. Изучение приемов и инструментов тайм - менеджмента
5. Разработка индивидуального стиля работы
Шаги алгоритма
|
Инструменты и приемы
|
1. Постановка целей
|
Долгосрочные цели (постановка)
Среднесрочные цели (постановка)
Краткосрочные цели (постановка)
Ежедневные цели (постановка)
|
2. Хронометраж рабочего дня
|
Фиксация в течение двух рабочих недель всех рабочих мероприятий, с интервалом 15-30 минут.
|
3. Анализ расхитителей времени
|
Внутренние факторы (список и причины)
Внешние факторы (список и причины)
Критерий для анализа - от кого зависит принятие решения?
Если только от вас, то это внутренние факторы.
|
4. Изучение приемов и инструментов тайм - менеджмента
|
Раздел «Планирование» приемы и инструменты:
- концентрация
- постановка целей
- метод Альпы
- метод приоритетов
Раздел «КПД на 500%» приемы и инструменты:
- совещания
- командировка
- переговоры
- телефонные переговоры
- корреспонденция
Раздел «Делегирование» (что можно и нельзя делегировать)
Раздел «Контроль» приемы и инструменты:
-контрольные вопросы
-дневник времени
-органайзеры и планинги
Раздел «Дополнительные инструменты» инструменты:
- диктофон
- КПК и смартфон
- органайзеры
|
5. Разработка индивидуального стиля работы
|
1. Обучение секретаря
2. Перепланировка рабочего места
3. «Гибкое» и «жесткое» планирование
4. Обучение сотрудников
5. Общие корпоративные правила (разработка, принятие и внедрение)
|
Только когда руководитель сам отработает приемы и инструменты тайм - менеджмента, тогда он сможет внедрить и проконтролировать общие корпоративные правила эффективной работы организации.
Как показывает практика проще всего поддаться искушению форс-мажорных обстоятельств и работать в режиме «аврала», чем работать эффективно по готовой системе.
Статья ранее была опубликована на сайте www.sphinx.su по адресу: http://www.sphinx.su/node/1239