Содержание книги «Правила успеха для малого бизнеса в малых городах или Как увеличить прибыль компании с минимальными затратами»

Введение

Формула прибыли и никакого волшебства

Зачем всё это? Что такое «паутина отношений с клиентом».

Что такое «идеальная модель отношений с клиентом»?

Мифы о волшебных таблетках.

Жестокая правда бизнеса: «Продажи вверх – издержки вниз».

5 ключевых инструментов увеличения прибыли компании.

Ключ 1. Увеличиваем средний чек.

10 инструментов по увеличению среднего чека.

Главное оружие – продавцы.

Ключ 2. Увеличиваем маржу.

10 способов по увеличению маржи. Играем с ценой.

Ключ 3. Увеличиваем количество транзакций (повторных покупок)

10 способов, как сделать так, чтобы клиенты приходили к нам снова и снова.

Работа с клиентской базой данных.

Ключ 4. Увеличиваем конверсию.

10 способов как превратить потенциального клиента в реального покупателя.

Зачем нужны тренинги продавцов.

Ключ 5. Увеличиваем количество потенциальных клиентов.

10 способов как привлечь новых клиентов.

Рекламные носители и PR-ходы.

Как оценить эффективность рекламы.

Стоимость привлечения клиента.

Невидимый ключ. Резервы компании. Сокращаем издержки.

Выводы.

Пошаговый алгоритм увеличения прибыли компании.

Как внедрить алгоритм в жизнь.

Вход в систему