Список контрольных вопросов для анализа деятельности коммерческой фирмы

Тема «Консалтинговые технологии»

Список  контрольных вопросов для анализа деятельности коммерческой фирмы

(опросник Сибирякова)

Дайте, пожалуйста, ответы на предлагаемые вопросы. Излагайте ответы в простой, доступной форме, без специальных терминов, как будто Вы стараетесь объяснить суть дела школьнику 14  лет.

Первый блок

1.      Какова Главная функция Вашей организации?

2.      Что надо делать, чтобы выполнялась Главная функция?

3.      Какие при этом возникают проблемы?

4.      Какие и сколько функций выполняет данная организация, нельзя ли часть из них сократить?

5.      Что представляла бы собой «идеальная» организация Вашего профиля?

6.      Как  обычно борются с такими проблемами?

7.      Как иначе можно выполнить основную функцию?

8.      Нельзя ли упростить организацию, добиваясь не  100 % полезного эффекта, а чуть меньше или чуть больше?

9.      Перечислите основные недостатки традиционных решений.

10.  Что Вы попросите у волшебника, если он появиться в Вашей организации?

11.  Постройте, если можно, механическую, гидравлическую или иную модель функционирования или распределения потоков в Вашей организации.

Второй блок

12.  Что произойдет, если убрать Вашу организацию из города?         

13. Видоизмените Вашу деятельность с точки зрения:

а) скорости работы (быстрее или медленнее в 10, в 100 раз);

б) по времени (средний цикл работы уменьшите до нуля, увеличьте до бесконечности);

в)  размеров (организация очень большая или очень маленькая);

г)  стоимости единицы продукции или услуги (мизерная или огромная).

14.   Определите общепринятые ограничения и причины их возникновения.

15.   В какой отрасли техники или другой деятельности наилучшим образом выполняется данная или похожая Главная функция и нельзя ли позаимствовать решения из тех отраслей?

16.   Можно ли упростить форму, усовершенствовать прочие элементы организации?

17.   Можно ли заменить специальные «блоки» стандартами?

18.   Какие дополнительные функции может выполнять Ваша организация?

19.   Можно ли изменить основу деятельности организации?

20.   Можно ли уменьшить « отходы», использовать их?

21.   Сформулируйте (как член жюри) задачу на конкурс «Лучшая фирма города» по Вашему профилю деятельности.

Третий блок

22.   Можно ли разделить организацию на части?

23.   Можно ли  объединить несколько организаций?

24.   Можно ли «мягкие» связи сделать «жесткими» и наоборот?

25.   Можно ли «неподвижные» блоки сделать «подвижными» и наоборот?

26.   Можно ли использовать «холостые» ходы?

27.   Можно ли перейти от периодического действия к непрерывному или наоборот?

28.   Нельзя ли поменять последовательность «технологических операций»?

29.   Можно ли ввести или исключить предварительные операции?

30.   Где в организации заложены излишние запасы, нельзя ли их сократить?

31.   Нельзя ли использовать более дешевую рабочую силу?

Четвертый блок

32.   Определите и опишите альтернативные системы.

33.   Какой элемент организации самый «слабый», нельзя ли его отделить от организации, «усилить»?

34.   Какие факторы в работе организации самые «вредные»?

35.   Нельзя ли их использовать с пользой для дела?

36.   Что в организации в первую очередь «изнашивается»?

37.   Какие ошибки наиболее часто совершают Ваши сотрудники?

38.   Какая диверсия против Вашей фирмы наиболее опасна?

39.   Как предотвратить эту диверсию?

40.   С кем бы Вы хотели сотрудничать и почему?

41.   Какую информацию о деятельности Вашей фирмы Вы бы тщательно скрывали от конкурентов?

42.   Ваш «идеальный» сотрудник?

43.   Ваш «идеальный» клиент?

44.   Ваш «идеальный» партнер?

45.   Узнайте мнение о Вашей деятельности некоторых, совершенно неосведомленных в данном деле, людей.

46.   Какие вопросы мы не задали? Задавайте и ответьте на них сами.

Источник информации:

Официальный сайт компании ООО “Диол”  www.trizdiol.ru